ガラス修理隊について
ガラス修理隊は、マリン水道サービスグループの系列会社です。
加盟店ネットワークで業務提携のガラス屋やガラス店。または、当社スタッフが各地域に在籍しガラスの修理や交換などのサービス提供をしています。ガラス関連のトラブルや交換設置事などのご依頼があるお客様からの電話受付後、担当する技術者からご依頼内容の確認のお電話確認の際にある程度のお見積もり提示も行っています。しかし、なるべく変動の無いように努めてはいますが同一条件同一症状で同じ現場は、ほぼありえません。
また、現場の設置状況、ガラスの形状や種類、現場の状況により事前提示した料金よりも変動する場合もございます。ガラス事業部独自の安心保証として、当社の技術力不足が原因で修理施工キャンセルになった場合には、無償とさせていただきますがデザインガラスや特殊なガラスの取り寄せで後日作業となった際には、一部代金を先にお預かりさせて頂こともあります。できる限りお客様のニーズに合致したご提供ができればいと社員一同願っています。
ガラス修理隊の母体であるマリン水道サービスは、
緊急の水道修理業務・カギのトラブル修理業務などを行ってきました。また、さまざまなアンケートも実施してきましたがお客様の要望が多かったのが「硝子」「鍵」等の生活トラブル全般の修理業務の拡大をご要望されていました。本年度から、ひび割れや割れたガラスの修理や交換、窓ガラスをペアガラスや防犯ガラスや防音ガラス等の機能ガラスに交換など、ガラスの修理やガラス交換を行う事業を立ち上げました。まだまだ、人材不足ですが社員一同精進していきます。近所のガラス屋さん（ガラス店）やガラスの修理交換サービスをお探しのお客様でしたら、ガラス修理隊にもご気軽にお声かけください。よろしくお願い申し上げます。
STAFF日記
ガラスには様々な種類があります。設置されている場所に応じて適切なものを使用しなくてはなりません。ガラスは熱を加えると割れてしまったり、極寒地域では寒さで割れてしまうなど温度変化に弱く火災などでガラスに炎の熱が当たると、これが原因で破損してガラス片が道路などを歩いている人のところに直撃してしまう恐れがあります。これを防いでくれるのが網入りガラスです。網入りガラスは、フロートガラスより丈夫で割れにくいのが特徴で、もし破損した時にガラスの破片が飛散することが無いよう構造です。その他にも延焼を防ぐことができるというメリットもあるので事務所のドア、倉庫や工場。または、ビルなどで採用されています。このようにガラスは場所に応じたものを使用することで人の命を守ることも出来ます。カギ修理隊は生活の安全を守るために日々精進しています。ガラスの交換や修理が必要な時にご連絡してください。
突然の生活上のトラブルに敏速対応に努めています。
お客様のお宅や会社。あるいは、飲食店様など施工依頼をされた現場にお伺いして作業をさせて頂くのは、地元に根付いたのガラス屋か地域担当スタッフです。ガラス修理などのトラブルを頼むのは、初めてのお客様がほとんどです。だから、清潔な身なりであることはもちろん定年で親切な応対も常に心掛けているベテランです、また、北海道内でガラス交換や修理対応ができる地域を拡大させています。
STAFF日記
ガラスには様々な種類があります。設置されている場所に応じて適切なものを使用しなくてはなりません。ガラスは熱を加えると割れてしまったり、極寒地域では寒さで割れてしまうなど温度変化に弱く火災などでガラスに炎の熱が当たると、これが原因で破損してガラス片が道路などを歩いている人のところに直撃してしまう恐れがあります。これを防いでくれるのが網入りガラスです。網入りガラスは、フロートガラスより丈夫で割れにくいのが特徴で、もし破損した時にガラスの破片が飛散することが無いよう構造です。その他にも延焼を防ぐことができるというメリットもあるので事務所のドア、倉庫や工場。または、ビルなどで採用されています。このようにガラスは場所に応じたものを使用することで人の命を守ることも出来ます。カギ修理隊は生活の安全を守るために日々精進しています。ガラスの交換や修理が必要な時にご連絡してください。
お客様の口コミ投稿（抜粋）
ＭＡ様
ちょっとした事で引き戸のガラスを割ってしまいました。猫が家にはいるのですがガラスを割れたままにしておくと怪我をさせてしまいそうで冷や冷やしていました。しかも割れて残っているのは上に突き出た形になっていたので飛び越えたりちょっと倒れ掛かると大きな怪我にも繋がりかねません。不安でしたのでとにかく「今日中の作業完了」を最低条件にしてガラス店を探していたら全くありません。ものすごく驚きました。近くでガラス屋さんを探すのを諦めてインターネットで検索をしてみたらガラス修理隊さんのサイトに出会い、とにかく「早く来て頂けますか」とお願いしました。すると1時間後に駆けつけていただけて、その場でガラスを切り取られガラス修理完了。修理完了まで２時間程度でした。本当に助かりました、また何かありましたら是非ともお願いします。
ＨＲ様
私は普段から子供にガラスの近くでは遊ばないように注意してきたのですが目を離しているすきに遊んでいてガラスを割ってしまいました。ガラスの破片で怪我をしてしまうことはなかったのですが割れたままにしておくわけにはいけないのでガラスの修理をお願いしました。日曜日の午後の出来事でしたが問い合わせから修理まで当日中に対応してもらえたのでよかったです。
ＹＷ様
家の透明ガラスを誤って割ってしまった時にガラスの修理をやってもらいました。しかも、運の悪い事に割れた破片を足で踏んでしまって子供も足の裏を怪我して落ち込んでましたが、すぐに駆けつけてくれて破損ガラスの方も処分してくれて安い料金でガラスを交換してくれました。施工費も安いのでオススメですね。
ガラス修理に関してよくある質問
ガラスのトラブルは、思いがけない時に発生してしまいます。割れてしまったり修理が必要な時もあります。しかし、初めてのことでどうすればいいか困ってしまいます。お電話でよくあるご質問を掲載しておきますがご不明な点が御座いましたらご遠慮なく当社にお問い合わせ下さい。
Ｑ ： どのくらいで到着し、どのくらいで作業は終わりますか？
Ａ ： 施工スタッフが近くにいれば、最速30分以内で現場到着します。迅速対応するように心がけていますが個々の現場で異なりますが平均すると、大体60分ほどで施工が終わることが多いです。それ以外にも即日対応いたしますので担当スタッフとご希望のお時間や日時をご相談ください。
Ｑ ： 作業内容はどのような工程ですか？
Ａ ： お客様のご自宅のガラスの状況、設置されている窓の場所、設置されているガラスの種類などによって異なります。たとえば、サッシ（窓枠）の交換が必要な場合や不必要な場合もございます。現地での見積もり時や作業前に、ひとつひとつの作業工程をスタッフが丁寧にご説明致します。電話でおおまかな流れや作業内容をお伝えできます。どうぞご安心下さい。
Ｑ ： 割れたガラスはどうすればいいですか？
Ａ ： 危険なので触らないでください。私たちは壊れた・不要なガラスの処分もしております。作業車には処分するためのホウキやチリトリ、専用の掃除道具を常に積載しています。綺麗に掃除しますので私たちにお任せ下さい。
Ｑ ： 作業に来るのはどんな人ですか？
Ａ ： お客様のご自宅内で作業させていただく仕事です。そのため、清潔感を大切にしております。施工作業中もお客様が安心して気持ち良くお過ごしいただけますよう徹底しております。接客サービスを心得たスタッフがお伺いいたしますのでご安心下さい。
ガラスの修理交換のことはご遠慮なくお問い合わせ下さい。
「ＣＰマーク」について
CPとは「Crime Prevention＝防犯」の頭文字からできている略語です。2004年5月に警察庁・経済産業省・国土交通省および関係の民間団体で構成され、「防犯性能の高い建物部品の開発・普及に関する官民合同会議」が制定した共通標章です。
各規準をで定められた値をクリアーした防犯性能が高いと認められた建物部品のみ「ＣＰマーク」の段階別で表記が認められます。防犯性能にも優れていますから、空き巣対策などの目的でガラス交換をお考えでしたお役立て下さい。
当社では、硝子だけでなく鍵に関するアドバイスもお受けしていますので、ご気軽にご相談下さい。
